Миграция
Перенос каталога, клиентов и истории заказов из МойСклад в собственную CRM без потерь данных.
Кейс · FanFara — студия и магазин автокомплектующих · 2025 · Автомобильный сервис · E-commerce · EdTech
Образовательная платформа и CRM для автостудии FanFara
Миграция с МойСклад на собственную CRM, обучающая платформа для клиентов и сквозная интеграция с сайтом и Avito.
Стек проекта
- Python
- FastAPI
- PostgreSQL
- Redis
- Docker
- Vue.js
- TypeScript
- МойСклад API
- Avito API
- S3 (object storage)
- HLS
- Video.js
- Nginx
TL;DR
Контекст
Вводные данные.
FanFara — студия и магазин комплектующих для автомобильных фар и тюнинга авто. Бизнес перерос возможности МойСклад: каталог, заказы и склад были разрезаны между несколькими системами, обучающие материалы для клиентов рассылались вручную, а Avito и сайт никак не были связаны с учётом.
Команда пришла с задачей собрать всё в одну экосистему: CRM с учётом, сайт- каталог с актуальным наличием, обучающая платформа для покупателей (как правильно установить фары) и интеграцию с Avito для дополнительного канала продаж.
Задача
Что нужно было решить.
Миграция данных из МойСклад без потерь в собственную CRM
Запуск обучающей платформы с видеоуроками и материалами для клиентов
Двусторонняя синхронизация CRM ↔ сайт-каталог: товары, остатки, заказы
Интеграция с Avito: выгрузка объявлений, обработка сообщений, sync остатков
Единый поток событий между сайтом, Avito и CRM в реальном времени
Решение
Что и как мы сделали.
Развернули собственную CRM на FastAPI + PostgreSQL с миграцией каталога, клиентов и истории заказов из МойСклад. Сайт-каталог получает товары и остатки из CRM по API, заказы возвращаются обратно в CRM с привязкой к карточке клиента.
Обучающая платформа на отдельном фронтенде с видео в S3 + HLS, с привязкой доступа к роли клиента в CRM. Интеграция с Avito через официальный API: выгрузка пачки объявлений из каталога, синхронизация остатков, обработка входящих сообщений с маршрутизацией в CRM.
Наблюдение
Самое сложное в миграции с МойСклад — не перенести данные, а сохранить процессы клиента так, чтобы команда не заметила перехода.
Этапы
Как разворачивали.
01
02
Собственная CRM
Учёт, статусы заказов, привязка к карточкам клиента. API для внешних интеграций.
03
Сайт-каталог
Двусторонняя синхронизация товаров и остатков, заказы возвращаются в CRM с привязкой к клиенту.
04
Обучающая платформа
Видеоуроки в S3 + HLS с привязкой доступа к роли клиента в CRM.
05
Avito-интеграция
Пачкой выгружаем объявления из каталога, синхронизируем остатки, обрабатываем входящие сообщения в CRM.
Архитектура
Как это устроено.
— Клиент — Бэкенд — Воркеры — Внешние API
Трансформация
До и после.
МойСклад + ручная отправка обучающих материалов клиентам + сайт без связи с учётом + Avito отдельно от каталога.
Собственная CRM с миграцией без потерь + обучающая платформа с видео + сайт с актуальными остатками + Avito-интеграция — всё в одной экосистеме.
Результаты
Что получилось.
Похожая задача?
Расскажите о вашей ситуации — пришлю расчёт и план в течение рабочего дня.